Эффективная обратная связь с населением, как инструмент в работе над имиджем!

Эффективная обратная связь с населением, как инструмент в работе над имиджем!В Послании народу Казахстана «Конструктивный общественный диалог – основа стабильности и процветания Казахстана»Президент РК К.К.Токаевакцентировал внимание на эффективную обратную связь государственных органов с населением.
— Общественный диалог, открытость, оперативное реагирование на нужды людей являются главным приоритетом в деятельности государственных органов – отметил Глава.
Во время чрезвычайной ситуации население может впасть в панику, с последующим накоплением негатива, которую быстро подхватят социальные сети.
В этой связи значение, роль и оперативность обратной связи становаится особенно значимым. В департаменте по ЧС Павлодарской области в настоящее время активно взаимодействуют с населением в информационном плане слудующиеконтенты: инстаграм, твиттер, фэйсбук, единый номер «112», приложение «Darmen», средства массовой информации. С их помощью каждый гражданин может задать интересующий вопрос службе. В то же время имеется возможность обращения населения через личный прием у руководства Департамента и его структурныхподраздлений.
Служба спасения активна в социальных сетях. При изменении погодных условий, возникновении пожаров, паводках и других ЧС, в территориальном органе по ЧС создается оперативный штаб, оперативная группа быстрого реагирования под руководством начальствующего состава. И здесь вся необходимая информация доводится через собственных корреспондентов средств массовой информации до жителей региона.
Но, далеко, не каждый знает детали службы сотрудников органов гражданской защиты и, к сожалению, ещё многие относятся с непониманием. Но, тем неменее, мы стараемся через все имеющиеся средства информации и связи показать работу пожарных и спасателей, которые спешат на помощь к людям.

И делаем это на постоянной основе, тем более, что в работе над имидджем у нас есть все информационные инструменты, а главное специалисты!

С.Н. Бимагамбетов
начальник ГУ «Служба пожаротушения и
аварийно-спасательных работ»
ДЧС Павлодарской области
полковник гражданской защиты

Поделиться ссылкой:

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code